Ufficio Relazioni con il Pubblico

Responsabile: Dott.ssa Stefania Meroni.

Ha la funzione di garantire l’esercizio dei diritti di informazione, di accesso agli atti e di partecipazione; di agevolare l’utilizzazione dei servizi offerti ai cittadini, anche attraverso l’informazione sulle strutture e sui compiti dei vari settori di attività; di promuovere l’adozione di sistemi di interconnessione telematica, di promuovere e gestire quindi la Comunicazione on line; di promuovere l’ascolto dei cittadini e i processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli utenti; di garantire lo scambio di informazioni fra l’ufficio e le altre strutture operanti nella cooperativa , promuovendo e organizzando la comunicazione interna; di promuovere la comunicazione interistituzionale, attraverso lo scambio e la collaborazione tra gli uffici per le relazioni con il pubblico di altri enti. Tra gli altri, ha il compito:

  • di redarre la Carta dei Servizi;
  • di progettare e realizzare eventi comunicativi (convegni, riunioni aperte al pubblico, partecipare ad eventi promozionali);
  • di realizzare brochure illustrative delle attività dei vari settori della cooperativa;
  • di intrattenere relazioni con le amministrazioni locali; di promuovere eventi di scambio con altre realtà terapeutico-scientifiche;
  • di progettare e realizzare iniziative periodiche di informazione-formazione indirizzate al personale interno, agli Enti locali, alle associazioni di familiari, alle associazioni di volontariato sociale.

 

Contatti

Via Curtatone 14 – 20122 Milano
(MM Corcetta – MM P.ta Romana)

Orario: dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14 alle 18
Telefono: 0297069886
E-mail: urp@coopcrea.org